16 Ngày may mắn cùng Viettel.

(24h) - Từ ngày 15/9/2009 – 30/9/2009, Công ty Viễn thông Viettel tổ chức chương trình Chăm sóc khách hàng mang tên “Con số may mắn” dành cho thuê bao di động trả trước và trả sau.

• 10.000 đồng tiêu dùng, khách hàng đã có 1 cơ hội trúng thưởng • Có 1.500 con số may mắn mỗi ngày. • Tổng giá trị giải thưởng lên tới hơn 4 tỷ đồng. Theo đó, tất cả các thuê bao di động trả trước (trừ gói cước Tourist Sim) và toàn bộ thuê bao trả sau có tổng tiêu dùng (bao gồm cả thoại và nhắn tin) hàng ngày ≥ 10.000 đồng sẽ được tham gia chương trình bốc thăm diễn ra vào ngày kế tiếp với 1.500 giải thưởng, trị giá gần 280 triệu đồng mỗi ngày. Tổng trị giá giải thưởng của chương trình chăm sóc khách hàng lần này lên tới trên 4 tỷ đồng. Với mỗi 10.000đ tiêu dùng cho tất các các dịch vụ, khách hàng sẽ được Viettel cấp một mã dự thưởng (Khách hàng nên giữ tin nhắn có mã số này để xác định giải thưởng). Nếu trong thời gian khuyến mại, khách hàng chuyển đổi từ trả trước sang trả sau (hoặc ngược lại) thì mức tiêu dùng tính trong ngày chuyển đổi sẽ không được cộng dồn để nhận mã dự thưởng. Viettel sẽ tổ chức bốc thăm và công bố mã số trúng thưởng vào 16 giờ hàng ngày, liên tục tất cả các ngày từ 16/9 đến 01/10/2009. Mã trúng thưởng sẽ là 1 số có 5 chữ số. Theo đó, khách hàng có mã dự thưởng với cả 5 chữ số cuối cùng trùng với mã trúng thưởng sẽ được trao giải Nhất (trị giá 5.000.000đ/giải), 4 chữ số cuối trùng với 4 chữ số cuối của mã trúng thưởng sẽ được giải Nhì (trị giá 500.000đ/giải), 3 chữ số cuối trùng với 3 chữ số cuối của mã dự thưởng sẽ đạt giải Ba (trị giá 100.000đ/giải). Để kiểm tra mức tiêu dùng của ngày hôm trước, khách hàng nhắn tin theo cú pháp TD rồi gửi 185; Để kiểm tra mức tiêu dùng của ngày bất kỳ trong thời gian khuyến mại, khách hàng soạn tin theo cú pháp TD ngay/thang/nam gửi 185. Viettel sẽ nhắn tin thông báo kết quả bốc thăm đến các thuê bao có mã số dự thưởng ngay sau khi có kết quả. Giải Nhất có giá trị lĩnh thưởng trong vòng 30 ngày kể từ khi công bố. Các giải nhì và ba đối với thuê bao trả trước sẽ được Viettel cộng tiền vào tài khoản gốc. Các giải Nhì và Ba đối với thuê bao trả sau sẽ được trừ vào cước sử dụng của tháng 9, trường hợp cước sử dụng của tháng 9 nhỏ hơn giá trị giải thưởng thì sẽ được trừ dần vào các tháng tiếp theo. Các giải Nhì và Ba không được qui đổi ra tiền mặt. Ông Hoàng Sơn Giám đốc Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Với chương trình bốc thăm “Con số may mắn” Viettel là mạng di động đầu tiên ở Việt Nam áp dụng hình thức khuyến mại theo hạn mức tiêu dùng. Đây cũng là chương trình khuyến mại thể hiện sự khác biệt trong cách chăm sóc khách hàng của chúng tôi” Năm 2009 công tác chăm sóc khách hàng được coi là mục tiêu trọng điểm của Viettel, hàng loạt các chương trình chăm sóc được triển khai trên khắp cả nước, dành cho mọi đối tượng không phân biết trả trước và trả sau. Gần đây nhất, Viettel đã tổ chức lễ quay thưởng dành cho toàn bộ thuê bao đang hoạt động với hơn 6.000 giải thưởng trị giá 3 tỷ đồng và tổ chức chương trình khuyến mại “Trò chuyện không ngừng tưng bừng tháng 9” miễn phí cước gọi từ phút thứ 6 đến phút thứ 10 cho các cuộc gọi nội mạng của tất cả khách hàng. Có thể thấy, những nỗ lực này của Viettel đều nhằm mang đến sự hài lòng cho mọi khách hàng. CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG Danh mục Giải thưởng Giá trị giải thưởng (đ) Trao giải Ghi chú 15 Giải Nhất Tiền mặt 5.000.000 TTCSKH trao thưởng Là giải của thuê bao có 5 chữ số cuối của mã số dự thưởng trùng với số may mắn 135 Giải Nhì - Cộng tiền và ngày sử dụng vào TK gốc đối với TBTT - Trừ cước vào cuối tháng đối với thuê bao trả sau. 500.000 Viettel Telecom Là giải của thuê bao có 4 chữ số cuối của mã số dự thưởng trùng với 4 chữ số cuối của số may mắn 1.350 Giải Ba 100.000 Là giải của thuê bao có 3 chữ số cuối của mã số dự thưởng trùng với 3 chữ số cuối của số may mắn Lưu ý: Giải nhất có giá trị lĩnh thưởng trong vòng 30 ngày kể từ khi công bố. Các giải nhì và ba không được qui đổi ra tiền mặt.